Для этого Вам необходимо отправить нам товар через ТК «СДЭК» или почту России (1 класс) по адресу
Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Красный проспект 309 Сдек красный проспект 310Возврат или обмен товара необходимо оформить в течение 7 дней с момента получения заказа при условии сохранения товарного вида изделий. Мы, в свою очередь, вернем деньги
в течение 5 рабочих дней после получения Вашего отправления
и проверки товара отделом возвратов. Приемка возвращенного товара, осуществляется в течении 2 рабочих дней с момента передачи посылки сотруднику отдела возвратов.
Стоимость отправки возврата
до магазина, а также стоимость первоначальной доставки заказа
до покупателя при возврате товара надлежащего качества не возмещается.
Если же Вы хотите обменять товар,
то мы с радостью разделим с Вами транспортные расходы.
В случае если ваш заказ участвовал
в акции «Бесплатная доставка» при оформлении возврата товара надлежащего качества, стоимость первоначальной отправки от магазина до покупателя вычитается из общей стоимости возвращаемых денежных средств.